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CURARE, ORGANIZZARE E COMUNICARE IN MODO PIÙ EFFICIENTE ED EFFICACE

La centralità del paziente in oncologia.

 

CURARE, ORGANIZZARE E COMUNICARE IN MODO PIÙ EFFICIENTE ED EFFICACE:

la centralità del paziente in oncologia.

A Cura Di : TSRM Dott.  Domenico Ferraro

 

"Bisogna rimettere in discussione le nostre definizioni. Siamo inclini a giudicare il successo dall'indice dei nostri stipendi e dalla cilindrata delle nostre automobili ma dovremmo prendere, invece, in considerazione la qualità del nostro servizio e la tipologia di rapporti che sviluppiamo con le persone" Martin Luther King

Questo corso e dedicato  all’amico e maestro di Lean Thinking Stefano Federici, esempio di intelligenza emotiva e creativa, che mi aprì la mente al fascino del miglioramento continuo. A. Rea  Responsabile Scientifico:  UOC di Pneumologia a Indirizzo Oncologico P.O. Monaldi AORN dei Colli, Napoli  13 Giugno 2016 Auletta Monaldi  Segreteria Organizzativa  PQS .

Il termine “centralità” del paziente è ricorrente in ambito sanitario tanto da divenire quasi una moda in molti convegni e corsi di aggiornamento. Il termine “centralità” deriva da una filosofia di produzione e marketing aziendale secondo la quale il “Cliente” è al centro delle finalità produttive; questo vuol dire che la produzione di un bene o servizio parte dall’analisi dei bisogni di chi compra e ne soddisfa le esigenze, riguardo sia la qualità del bene o servizio che i tempi di erogazione o fornitura. In questo caso la produzione parte dall’analisi di cosa rappresenta “Valore” per il Cliente, cioè quando e per quali caratteristiche ed esigenze egli è disposto a spendere per comprare un bene o un servizio. Tale sistema ha la capacità di cambiare ed adattarsi a nuove richieste (modulabilità e cambiamento), nell’ultimo caso il sistema può andare facilmente in crisi nei momenti in cui ci sia una grande offerta.

 I sessione. Centralità organizzativa

Moderatori: V.Montesarchio, A.Illiano

 Introduzione: il concetto di Valore per il paziente oncologico (A.Rea)

Efficienza ed efficacia organizzativa. Perché il Lean Thinking anche nella Sanità Pubblica (F. Di Giusto)  

Discussione interattiva delle tematiche trattate

Organizzazione del lavoro e dei processi: il modello Lean Thinking  (F. Di Giusto)

Lean Thinking: ridurre gli sprechi e le inefficienze invece dei costi (A.Rea)

 Basarsi sull'esperienza, sull'intuizione e sull'istinto è il modo migliore di aumentare sprechi ed inefficienze" Katsuya Hosotani - esperto di Controllo Qualità (MT Iannuzzo)

 Il principio Kai-Zen (Di Giusto)  I percorsi diagnostici-terapeutici (PDT): flussi senza valore ritardano cure necessarie

(A. Rea)

 Esercitazione pratica: le 5S (F. Di Giusto)  II sessione. Centralità nei trattamenti :

la medicina di precisione e la terapia personalizzata . Moderatori: D.Rocco – G. Rosti

 La ricerca e la tecnologia semplificano le cure: (V.De Marino - R. Cantile)

Terapia delle metastasi ossee Terapia del dolore .Non tutto a tutti: le terapie bersaglio nel carcinoma polmonare,

anti EGFR e ALK  (C. Battiloro)

 III sessione. Centralità del paziente e team multidisciplinari

Moderatori: A. Vito –FV Piantedosi – G.Giuliarini

Trattare la persona e non la malattia : da Maimonide a Rogers.

Importanza dei team multidisciplinari (G. Rosti)

 Web application software e comunicazione a distanza (A. Savio)

 Il counseling a servizio dell’oncologia: un approccio centrato sulla persona (A.Cinquegrana)

Il ruolo dello psicologo nel sistema curante (A.Massa)

 Esercitazione pratica: dimostrazione di un colloquio di counseling (MR.Lena)

 Discussione : integrazione cognitiva dell’esperienza pratica

 

     

 

 

di: TSRM Dott. Domenico Ferraro

 

Pubblicato da: TSRM Dr.Domenico Ferraro

 


 

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